Vor-Ort-Schadensaufnahme-Checkliste

Nach VVG § 31 (Auskunftspflicht) muss der Geschädigte alle für die Schadenfeststellung relevanten Daten liefern. Sanierer als Sachwalter sollten Schadenbilder mit Datums-/Ort-Metadaten, Maße per Lasermessgerät und tabellarische Bestandsaufnahme aller beschädigten Sachen anfertigen.

Versicherungsstandard: mindestens 3 Übersichts-Fotos (Raum aus 3 Richtungen), 2–4 Detail-Fotos pro Schadensbereich (Naheinstellung, Maßstab im Bild) und 1 Foto der Schadensursache. Bei größeren Schäden ergänzt durch Skizze mit Raum-Lageplan.

Bei Schäden über ~10.000 €, bei strittiger Schadensursache, bei Mehrfamilien-Verschachtelung mit Mietern unterschiedlicher Versicherer, oder wenn Versicherer eigene Begutachtung ankündigt. Sachverständiger nach §§ 84 ff. VVG vom Versicherungsnehmer oder Versicherer bestellt.