Wasserschaden — Sofortmaßnahmen-Plan

Hauptabsperrung sitzt meist im Keller, in der Garage oder im Hausanschlussraum. Bei Mietwohnungen oft im Hausflur oder Treppenhaus. Falls nicht auffindbar: Hausverwaltung/Vermieter anrufen oder Notdienst der Stadtwerke (Nummer auf der Wasserrechnung).

Sicherungen für nasse Räume aus (Steckdosen + Beleuchtung). KEINE Elektrogeräte mehr betätigen, KEIN Föhn benutzen. Lebensgefahr durch Stromschlag.

Vor jeder Aufräumarbeit: alles dokumentieren. Wand-/Boden-Aufnahmen aus verschiedenen Winkeln, betroffene Möbel, Wasserstand-Markierungen, defekte Leitung/Gerät. Mit Datum/Uhrzeit im Smartphone — wichtig für die Versicherung.

Gebäudeversicherung (über Vermieter/Hausverwaltung) UND eigene Hausratversicherung. Hotline-Nummern auf der Police oder der Versicherungs-Homepage. Schadennummer notieren.

Mit Eimern, Mopp, Nass-Sauger. Möglichst schnell — jede Stunde mehr Wasser = mehr Schaden. NICHT in die Toilette oder den Abfluss kippen, falls die Ursache eine Verstopfung sein könnte (kontaminiertes Wasser). Bei größeren Mengen: Profi-Pumpe (Notdienst).

Möbel, Teppiche, Kisten, Elektrogeräte raus aus dem nassen Bereich. Holzmöbel hochstellen (auf Styropor, nicht direkt auf nassem Boden). Bücher und Papiere: einzeln aufstellen, sonst Schimmel.

Idealerweise mit Versicherungs-Direktabrechnung — dann müssen Sie nichts vorstrecken. 24-h-Notdienst kommt typisch in 2–6 Stunden mit Trocknungsgeräten. Auf Sanierungsverzeichnis.de finden Sie Fachbetriebe nach PLZ.

Quer-Lüften (Stoßlüften 10 Min, dann zu) — kontinuierlich für 3–4 Tage. Heizung HOCH, auch bei Sommer. Warme Luft kann mehr Feuchte aufnehmen. KEIN Föhn auf Wände — gefährlich + macht Schimmel-Sporen mobil.

Profi-Geräte (Kondens- oder Adsorptionstrockner) laufen 7–28 Tage. Tägliche Stromkosten ca. 5–15 € pro Gerät — trägt die Versicherung. Mess-Protokoll wird täglich/wöchentlich geführt — bewahren!

Vor Wiedereinbau (Estrich, Boden, Trockenbau): Restfeuchte-Messung. Werte unter Grenzwert (1,8 CM-% Zementestrich, 0,5 % CA-Estrich) = trocken. ÜBER Grenzwert: Trocknung verlängern. Niemals ohne Mess-Protokoll wieder zubauen!