VVG-konform · § 30 Anzeigepflicht · § 82 Schadensminderung
Versicherungs-Checkliste Wasserschaden
Alle Pflichten nach VVG/VGB 2022 — von der Schadensmeldung bis zur Schlussabnahme. Jeder Punkt mit Quellenangabe. Abhaken und ausdrucken für die Akte.
Sofort-Pflichten (Obliegenheiten) Sofort
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Hauptabsperrung schließen / Schaden eindämmen
📚 § 82 VVG (Schadensminderungspflicht)
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Schaden unverzüglich melden (24/7-Hotline)
📚 § 30 VVG (Anzeigepflicht)
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Weisungen der Versicherung befolgen
📚 § 82 Abs. 2 VVG
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Bei Mietverhältnis: zusätzlich Vermieter/Hausverwaltung informieren
📚 § 536c BGB (Mängelanzeige)
Dokumentation Wichtig
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Schadensfotos vor jedem Aufräumen (10+ Bilder, verschiedene Winkel)
📚 Beweispflicht des Geschädigten
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Schadens-Skizze (Grundriss mit markierten Wasser-Bereichen)
📚 VGB 2022 § 11 (Schadensermittlung)
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Schadenursache identifizieren (defektes Rohr, Heizung, Gerät)
📚 Voraussetzung für Deckungs-Prüfung
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Zeitpunkt des Schaden-Eintritts so genau wie möglich notieren
📚 Wichtig für Frist-Wahrung
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Anwesende Personen (Zeugen) und Beobachtungen notieren
📚 Glaubhaftmachung bei Streit
Schaden-Inventar (Hausrat) Wichtig
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Liste aller beschädigten Gegenstände mit Foto
📚 Hausratversicherung Schadens-Aufstellung
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Beschaffungs-Belege / Originalrechnungen sammeln (so weit verfügbar)
📚 Nachweis des Zeitwerts
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Bei Total-Verlust: Neuwert anstelle Zeitwert beantragen (wenn Neuwert-Versicherung)
📚 VHB 2022 § 11
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Reparatur-Versuch dokumentieren, falls möglich (Belege!)
📚 Schadensminderung
Auftragsvergabe an Sanierungsfirma Mittelfristig
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Erst Versicherung kontaktieren — dann Auftrag erteilen
📚 Vermeidet Konflikt mit "ohne Zustimmung"-Klausel
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Schadennummer der Sanierungsfirma mitteilen
📚 Für die Direkt-Abrechnung
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Direkt-Abrechnung mit Versicherer vereinbaren (keine Vorkasse!)
📚 Branchen-Standard
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Kostenvoranschlag schriftlich + Auftragsbestätigung
📚 Beweis-Sicherung
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Bei Wasserschäden über 5.000 €: Sachverständiger durch Versicherung schicken lassen
📚 VGB 2022 § 11
Trocknung und Abschluss Mittelfristig
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Tägliches Mess-Protokoll der Sanierungsfirma anfordern
📚 Beleg für Versicherung
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Vor Wiedereinbau: Restfeuchte-Messung (CM-%)
📚 DIN 18560 (Estriche)
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Schlussabnahme schriftlich bestätigen
📚 Voraussetzung für Schlussrechnung
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Alle Belege und Korrespondenz mindestens 3 Jahre aufbewahren
📚 Verjährungsfrist § 195 BGB
Häufige Fragen
⚠ YMYL-Hinweis: Diese Checkliste ist Orientierung — sie ersetzt im Streitfall keinen Fachanwalt für Versicherungsrecht. Quellen: VVG (Versicherungsvertragsgesetz), VGB 2022 (Allgemeine Versicherungsbedingungen für Wohngebäudeversicherung), VHB 2022 (Hausratversicherung), BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).
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