Auswertung aus 372 Schadenmanagement und Versicherungs-Abwicklung-Anbietern
Was ist Schadenmanagement und Versicherungs-Abwicklung?
Schadenmanagement bezeichnet die professionelle Koordination eines Sanierungsfalls von der Schadensmeldung bis zur Schluss-Abrechnung. Spezialisierte Firmen (oft bundesweit tätig wie BELFOR, POLYGON, ISS Facility) übernehmen den gesamten Prozess: (1) Schaden-Erstaufnahme mit Sachverständigem, (2) Direkt-Abrechnung mit der Gebäude- oder Hausratversicherung, (3) Koordination aller Gewerke (Trocknung, Schimmel, Maler, Boden), (4) Mess-Protokollierung und Endabnahme. Der Geschädigte hat einen einzigen Ansprechpartner und muss keine Vorkasse leisten — die Firma rechnet direkt mit dem Versicherer ab. Bei Großschäden wird ein Sachverständigen-Verfahren nach § 14 VGB 2022 eingesetzt: Versicherung stellt einen Gutachter, der Geschädigte kann einen eigenen benennen, bei Uneinigkeit entscheidet ein neutraler Obmann. Schadenmanagement ist besonders wertvoll bei komplexen Schäden mit mehreren Gewerken oder bei Streit mit der Versicherung. Branchen-Verbände: BVS (Bundesverband öffentlich bestellter Sachverständiger), VdS Schadenverhütung.
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Häufig gestellte Fragen zu Schadenmanagement und Versicherungs-Abwicklung
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