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Brandenburg An Der Havel — Allgemein · Brandenburg an der Havel
Cross-Branche

LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR

Sanierungsfachbetrieb in Brandenburg an der Havel. Top-3-Platzierung von 11 Anbietern in Brandenburg an der Havel.

4.5 · 17 · Friedrichshafener Str. 16, 14772 Brandenburg an der Havel, 14772 Brandenburg an der Havel · Rang 3 von 11
Stadtansicht Brandenburg An Der Havel — Allgemein, Brandenburg (Wikimedia Commons)
CC BY-SA 4.0 · Wikimedia
4.5
Bewertung
17
Bewertungen
1
Leistung
Mo–Fr
Erreichbarkeit
Eigene Auswertung

Über LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR

LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR arbeitet aus Brandenburg An Der Havel — Allgemein (Brandenburg an der Havel) heraus. Die Geschäftsadresse lautet Friedrichshafener Str. 16, 14772 Brandenburg an der Havel.

17 Kunden haben den Anbieter auf Google bewertet — Schnitt 4.5★. Im gewichteten Brandenburg an der Havel-Ranking (Rating × log(Anzahl)) Position 3 von 11. Das liegt 0.32 Sterne unter dem Brandenburg an der Havel-Schnitt von 4.82★ — vor Auftrag direkten Vergleich anstellen.

Im Brandenburg an der Havel-Markt ist LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR eine von 2 Firmen mit Cluster „Sanitär / Klempner" — das entspricht ca. 18% der Brandenburg an der Havel-Anbieter in dieser Spezialisierung.

Hintergrund-Kontext: Brandenburg an der Havel hat 73.921 Einwohner (Wikidata-Quelle).

Geschäftszeiten: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag; telefonisch erreichbar unter 03381 3468870; Online unter www.lenze-seraphim-shk.de/?kontakt&menu=706.

Direkter Kontaktweg: 03381 3468870. Vor dem Anruf Schadensbilder, Adresse und ggf. Schadennummer der Versicherung griffbereit haben — beschleunigt die Erstaufnahme.

Automatisch generiert aus Firmen-, Bewertungs- und Stadt-Daten (deterministisch, ohne KI-Modell). Stand: Juni 2026.

Kontakt

So erreichst du LENZE

Adresse
Friedrichshafener Str. 16, 14772 Brandenburg an der Havel
14772 Brandenburg an der Havel
Telefon
03381 3468870
Website
www.lenze-seraphim-shk.de/?kontakt&menu=706
Erreichbarkeit · Wochen-Übersicht
Mo
07–16
Di
07–16
Mi
07–16
Do
07–16
Fr
07–13
Sa
geschlossen
So
geschlossen
Karte: OpenStreetMap · © OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL)

Über Brandenburg an der Havel

Brandenburg an der Havel hat 73.921 Einwohner auf 229,72 km² im Bundesland Brandenburg. Aktuell 11 Sanierungs-Fachbetriebe gelistet, davon 2 Wasserschaden-Spezialisten.

So läuft eine Sanierung ab

Vom Notruf bis zum Wiederaufbau

Standardisierter Sanierungs-Verlauf nach DIN-Normen — 6 Phasen, die jeder qualifizierte Wasserschaden-Fachbetrieb durchläuft. Dauer typisch 3–8 Wochen je nach Schadens-Ausmaß.

1

Notruf 24/7

Erstkontakt, Telefon-Anleitung zur Wasser­absperrung, Anfahrt-Termin

2

Schadens-Aufnahme

Vor-Ort-Begutachtung, Foto-Doku, Schadenprotokoll für die Versicherung

3

Leck-Ortung

Tracergas, Thermografie oder Endoskopie — zerstörungsarm bis ±5 cm

4

Bautrocknung

Kondens- oder Adsorptionstrockner, typisch 2–6 Wochen, Stromkosten dokumentiert

5

Restfeuchte-Messung

CM-Verfahren nach DIN 18560 — Belegreife-Nachweis vor Wiederaufbau

6

Wiederaufbau

Estrich, Bodenbelag, Maler — Abnahme mit Foto-Dokumentation

Quellen: DIN 4108-3 (Klimabedingter Feuchteschutz), DIN 18560 (Estriche), VdS-Sachschadensrichtlinie. Konkreter Ablauf kann beim Anbieter abweichen.

Leistungs-Spektrum

Was LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR anbietet

Abgeleitet aus Google-Business-Kategorien und Firmen-Selbstbeschreibung. Konkrete Leistungs-Details direkt beim Anbieter erfragen.

🚿 Sanitär / Klempner
Eigene Auswertung · 5 von 17 Bewertungen

Was Kunden sagen

Wiederkehrende Themen aus Review-Texten — deterministisch aggregiert, keine KI, keine Volltext-Zitate. Vertrauensgrad: 61%.

Was geschätzt wird
  • Pünktlichkeit

    Termine wurden verlässlich eingehalten.

  • Klare Weiterempfehlung

    Wird von Kundinnen und Kunden ausdrücklich weiterempfohlen.

  • Freundlicher Umgang

    Kundinnen und Kunden beschreiben den persönlichen Umgang als freundlich und respektvoll.

  • Fachliche Kompetenz

    Wird als fachlich kompetent und sachkundig beschrieben.

  • Sauberes Arbeiten

    Wird mehrfach für ordentliches, sauberes Hinterlassen der Baustelle gelobt.

Was kritisiert wird

In den ausgewerteten Bewertungen sind keine wiederkehrenden Kritikpunkte erkennbar.

In Bewertungen erwähnte Leistungen

Häufigkeit pro Leistung

Deterministisch aus Review-Texten extrahiert.

Sanitär-/Klempner-Arbeiten

Basierend auf 5 ausgewerteten Google-Bewertungen (von insgesamt 17). Generiert am 23.5.2026 via keyword-mining + sentiment-by-rating.

Eigene Datenauswertung

Einordnung in Brandenburg an der Havel

Vergleich auf Basis von 11 Sanierungs-Fachbetrieben in Brandenburg an der Havel mit 246 ausgewerteten Bewertungen.

Bewertung im Vergleich

LENZE & SERAPHIM Sanitär-Hei…
4.50★
Schnitt Brandenburg an der Havel
4.82★
Schnitt Deutschland
4.72★

Einordnung: unter Stadtschnitt · -0.32 unter Stadt-Schnitt

Position & Kontext

Position im Stadt-Ranking
Rang 3 / 11

Gewichteter Score: Rating × log₁₀(Bewertungen)

Spezialisierungs-Profil in Brandenburg an der Havel:

  • Eine von 2 Firmen in Brandenburg an der Havel mit Cluster Sanitär / Klempner
Konkrete Anleitung · Branchen-Standards

Erste Schritte vor dem Anruf bei LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR

Strukturierte Vorbereitung verkürzt die Sanierungs-Zeit und vereinfacht die Versicherungs-Abrechnung. Diese Schritte gelten branchen-übergreifend für jeden Wasserschaden-Sanierungs-Auftrag.

1Schaden sichern und dokumentieren

Hauptabsperrung schließen (siehe Wasserabsperrung-Plan). 10+ Fotos aus verschiedenen Winkeln vor Aufräumarbeiten. Liste beschädigter Sachen mit geschätztem Wert.

2Versicherung melden

Bei Gebäude- oder Hausratversicherung über 24h-Hotline der Police melden. Schadennummer notieren — die brauchen Sie für den Anruf bei LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR.

3Daten bereitlegen für Anruf

Versicherer-Name, Schadennummer, Schadens-Beschreibung (was/wann/wo), Anschrift, Zugang (Schlüssel/Code/Hausmeister), Ansprechperson + Telefon.

4Direktabrechnung vereinbaren

Vor Auftragsannahme schriftliche Abtretungserklärung nach § 86 VVG unterschreiben — ermöglicht der Firma die direkte Abrechnung mit der Versicherung, Sie zahlen nichts vor. Standard bei spezialisierten Sanierern.

5Festpreis-Angebot anfordern

Nach Vor-Ort-Begutachtung schriftliches Festpreis-Angebot mit Leistungs-Positionen einfordern. Bei Trocknung: Mess-Protokoll-Pflicht nach DIN 4108-3 ausdrücklich vereinbaren.

Versicherungs-Direktabrechnung · VVG § 86

So läuft die Abrechnung mit der Versicherung

7 Schritte vom Schadensfall bis zur Endabrechnung — Sie zahlen nur die Selbstbeteiligung (150–500 €).

  1. 1
    Schaden melden24h-Hotline anrufen, Schadennummer notieren.
  2. 2
    Festpreis-Angebot anfordernLENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR kommt zur Vor-Ort-Begutachtung.
  3. 3
    Abtretungserklärung (§ 86 VVG)Erstattungsanspruch geht an die Sanierungsfirma über.
  4. 4
    Direktabrechnung beantragtLENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR übermittelt Angebot an Versicherung.
  5. 5
    Kostenübernahme bestätigtTypisch 3–7 Werktage. Bei Streit: Sachverständigen-Verfahren § 14 VGB.
  6. 6
    Sanierung läuftMit Mess-Protokollierung. Keine Vorkasse.
  7. 7
    Endabrechnung direktSie zahlen nur die Selbstbeteiligung (150–500 €).

Wichtig (§ 6 VVG Schadenminderungspflicht): Wasser abdrehen, Geräte abräumen BEVOR die Versicherung greift. Tools: Sofortplan · Absperrung.

10 Antworten · Mit Quellen

Häufige Fragen zu LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR

Welche Sanierungs-Leistungen bietet LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR? +
Laut der Cluster-Klassifikation deckt LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR folgende Bereiche ab: Sanitär / Klempner. Die Einteilung basiert auf der Google-Business-Kategorisierung und der Firmen-Selbstbeschreibung. Genaue Leistungs-Details erfragen Sie bitte direkt beim Anbieter unter 03381 3468870.
Wie sind die Kundenbewertungen von LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR? +
LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR hat 4.5 von 5 Sternen bei 17 Google-Bewertungen. In den ausgewerteten Bewertungen wird besonders gelobt: Pünktlichkeit, Klare Weiterempfehlung, Freundlicher Umgang. Eine eigene Aggregation der Themen ohne Volltext-Zitate finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Wo befindet sich LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR? +
LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR hat den Firmensitz in Brandenburg An Der Havel — Allgemein (Brandenburg an der Havel, Friedrichshafener Str. 16, 14772 Brandenburg an der Havel, 14772). Eine OpenStreetMap-Karte mit der genauen Lage finden Sie auf dieser Seite. Brandenburg an der Havel hat 73.921 Einwohner.
Übernimmt LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR die Versicherungs-Abwicklung? +
Direktabrechnung mit der Gebäude- oder Hausratversicherung ist bei spezialisierten Wasserschaden-Sanierern Branchen-Standard. Erfragen Sie das vor Auftragserteilung — viele Firmen rechnen ohne Vorkasse für den Geschädigten direkt mit dem Versicherer ab (Forderungsübergang § 86 VVG).
Wie schnell kommt LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR bei einem Notfall vor Ort? +
LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR ist nicht explizit als 24h-Notdienst-Anbieter klassifiziert. Bei akutem Wasserschaden außerhalb der Öffnungszeiten: zuerst Hauptabsperrung schließen, dann einen der Notdienst-Spezialisten in der Nähe kontaktieren — diese sind im Stadt-Verzeichnis als Spezialist markiert.
Welche Mess-Protokolle sollte ich von LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR bei einer Trocknung einfordern? +
Wenn LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR eine Trocknung durchführt, fordern Sie Mess-Protokolle nach DIN 4108-3 ein: Anfangs-Materialfeuchte (CM-Verfahren), tägliche Mess-Werte, Endmessung mit Trockenheits-Zertifikat. Diese sind für die Versicherungs-Abrechnung obligatorisch.
Welche Kosten kann ich für eine Sanierung über LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR erwarten? +
Branchen-typische Spannen (nicht firmenspezifisch verbindlich): Reine Bautrocknung mit 1–2 Geräten 1.500–4.500 €. Estrich-Dämmschicht-Hohlraumtrocknung 3.000–8.000 €. Komplettsanierung mit Aufstemmen + Wiederaufbau 8.000–25.000 €. In Großstädten 15–20 % höher. Bei versichertem Schaden trägt die Gebäude- oder Hausratversicherung den Großteil. Für eine konkrete Schätzung holen Sie ein schriftliches Festpreis-Angebot ein.
Welche Versicherungs-Schritte vor Auftragserteilung an LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR? +
(1) Schaden bei der Gebäude- oder Hausratversicherung melden (24h-Hotline der Police). (2) Schadennummer notieren. (3) LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR kontaktieren und Schadennummer übergeben. (4) Schriftliche Abtretungserklärung nach § 86 VVG unterzeichnen (ermöglicht Direktabrechnung). (5) Vor-Ort-Begutachtung durch LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR mit Foto-Dokumentation. (6) Schriftliches Festpreis-Angebot anfordern. (7) Versicherung über Kostenrahmen informieren. (8) Auftragsannahme nach Versicherungs-Bestätigung.
Welche Daten sollten Sie LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR vor Ort übergeben? +
Mindestens: Schadensbeschreibung (was ist wann passiert), Versicherungs-Schadennummer, Versicherer-Name, Vor-Ort-Zugang (Schlüssel, Code, Hausmeister), Ansprechperson + Telefon, evtl. Bauplan/Grundriss mit Schaden-Markierung. Hilfreich: Schadensfotos vor Aufräumarbeiten, Liste beschädigter Sachen mit geschätzten Anschaffungswerten.
Was passiert, wenn LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR den Schaden nicht vollständig sanieren kann? +
Spezialisierte Sanierer arbeiten oft mit Netzwerk-Partnern für angrenzende Gewerke (Maler, Bodenleger, Sanitär). Bei Klein-Schäden meist 1-Firma-Lösung. Bei Großschäden über 5.000 € steht Ihnen das Sachverständigen-Verfahren nach § 14 VGB 2022 zu — Versicherung stellt einen Gutachter, Sie können einen eigenen benennen, bei Uneinigkeit entscheidet ein neutraler Obmann. Bei Streit über die Sanierungs-Qualität: Mängel schriftlich rügen (Frist setzen), Foto-Dokumentation, Fachanwalt für Versicherungs-/Werkvertragsrecht hinzuziehen.

Was wir geprüft haben

  • Firmen-Stammdaten (Name, Adresse, Telefon) aus öffentlich zugänglichem Google-Business-Profil — Stand Juni 2026.
  • Tier-Klassifikation (Wasserschaden-Spezialisierung) aus Google-Kategorien + Branchen-Selbstbeschreibung.
  • Cluster-Zuordnung (8 Primär-, 8 Sekundär-Cluster) auf Basis der Google-Kategorien.
  • Bewertungs-Aggregate (Sterne + Anzahl) direkt aus Google. Keine eigenen Bewertungen, keine fingierten Reviews.
  • Kundenstimmen-Themen-Auswertung: eigene deterministische Keyword-Aggregation, kein KI-Modell.
  • Lage-Koordinaten via OpenStreetMap (ODbL-Lizenz).

Quellen: Firmen-Stammdaten + Bewertungen aus Google-Business-Datenscan (Juni 2026). Geo-Karte: OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL). Hero-Foto: Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0). Stadt-Kontext: Wikipedia / Wikidata Q3931. Versicherungs- und DIN-Verweise: nach VVG, VGB 2022, VHB 2022, DIN 4108, DIN 18560, UBA-Schimmelpilzleitfaden 2017. Insights-Aggregation: eigene deterministische Keyword-Auswertung — kein LLM, keine Halluzinationen. Volltext-Bewertungen werden bewusst nicht abgedruckt (Google-Nutzungsbedingungen / Urheberrecht der Autoren). Keine Rechts- oder Versicherungs-Beratung.

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