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Refrath · Bergisch Gladbach
Cross-Branche

Malermeister Rafuna GmbH

Sanierungsfachbetrieb in Bergisch Gladbach. Top-8-Platzierung von 47 Anbietern in Bergisch Gladbach.

4.9 · 30 · Lustheide 138, 51427 Bergisch Gladbach, 51427 Bergisch Gladbach · Rang 8 von 47
Stadtansicht Refrath, Nordrhein-Westfalen (Wikimedia Commons)
CC BY-SA 4.0 · Wikimedia
4.9
Bewertung
30
Bewertungen
1
Leistung
Mo–Fr
Erreichbarkeit
Eigene Auswertung

Über Malermeister Rafuna GmbH

In Refrath (Bergisch Gladbach) ist Malermeister Rafuna GmbH verzeichnet, konkret in der Lustheide 138, 51427 Bergisch Gladbach.

30 Bewerter haben den Anbieter auf Google bewertet — Schnitt 4.9★. Unter den Anbietern in Bergisch Gladbach reicht das für Platz 8/47. Damit auf Höhe des Stadt-Durchschnitts (4.71★).

In benachbarten Stadtteilen finden sich zusätzliche Sanierer: Bensberg (7), Heidkamp (6), Hand (5).

Geschäftszeiten: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag; telefonisch erreichbar unter 02204 301336; Web-Auftritt unter www.rafuna.de.

Für die Spezialisierung „Maler / Putzer" gibt es in Bergisch Gladbach 3 Anbieter — Malermeister Rafuna GmbH ist einer davon (6% Markt-Anteil in dieser Nische).

Aus 5 ausgewerteten Reviews ergeben sich folgende zentrale Stärken: Freundlicher Umgang, Schnelle Reaktion sowie Pünktlichkeit. Konkret namentlich in Reviews genannt: Maler-/Putz-Arbeiten und Estrich-Arbeiten.

Hintergrund-Kontext: Bergisch Gladbach hat 112.660 Einwohner (Wikidata-Quelle).

Für eine konkrete Anfrage empfiehlt sich der direkte Telefonkontakt unter 02204 301336 — idealerweise mit bereits vorliegender Schadennummer Ihrer Versicherung.

Automatisch generiert aus Firmen-, Bewertungs- und Stadt-Daten (deterministisch, ohne KI-Modell). Stand: Juni 2026.

Kontakt

So erreichst du Malermeister

Adresse
Lustheide 138, 51427 Bergisch Gladbach
51427 Bergisch Gladbach
Telefon
02204 301336
Website
www.rafuna.de
Erreichbarkeit · Wochen-Übersicht
Mo
07–17
Di
07–17
Mi
07–17
Do
07–17
Fr
07–17
Sa
geschlossen
So
geschlossen
Karte: OpenStreetMap · © OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL)

Über Bergisch Gladbach

Bergisch Gladbach hat 112.660 Einwohner auf 83,09 km² im Bundesland Nordrhein-Westfalen. Aktuell 47 Sanierungs-Fachbetriebe gelistet, davon 7 Wasserschaden-Spezialisten.

So läuft eine Sanierung ab

Vom Notruf bis zum Wiederaufbau

Standardisierter Sanierungs-Verlauf nach DIN-Normen — 6 Phasen, die jeder qualifizierte Wasserschaden-Fachbetrieb durchläuft. Dauer typisch 3–8 Wochen je nach Schadens-Ausmaß.

1

Notruf 24/7

Erstkontakt, Telefon-Anleitung zur Wasser­absperrung, Anfahrt-Termin

2

Schadens-Aufnahme

Vor-Ort-Begutachtung, Foto-Doku, Schadenprotokoll für die Versicherung

3

Leck-Ortung

Tracergas, Thermografie oder Endoskopie — zerstörungsarm bis ±5 cm

4

Bautrocknung

Kondens- oder Adsorptionstrockner, typisch 2–6 Wochen, Stromkosten dokumentiert

5

Restfeuchte-Messung

CM-Verfahren nach DIN 18560 — Belegreife-Nachweis vor Wiederaufbau

6

Wiederaufbau

Estrich, Bodenbelag, Maler — Abnahme mit Foto-Dokumentation

Quellen: DIN 4108-3 (Klimabedingter Feuchteschutz), DIN 18560 (Estriche), VdS-Sachschadensrichtlinie. Konkreter Ablauf kann beim Anbieter abweichen.

Leistungs-Spektrum

Was Malermeister Rafuna GmbH anbietet

Abgeleitet aus Google-Business-Kategorien und Firmen-Selbstbeschreibung. Konkrete Leistungs-Details direkt beim Anbieter erfragen.

🎨 Maler / Putzer
Eigene Auswertung · 5 von 30 Bewertungen

Was Kunden sagen

Wiederkehrende Themen aus Review-Texten — deterministisch aggregiert, keine KI, keine Volltext-Zitate. Vertrauensgrad: 84%.

Was geschätzt wird
  • Freundlicher Umgang

    Kundinnen und Kunden beschreiben den persönlichen Umgang als freundlich und respektvoll.

  • Schnelle Reaktion

    Mehrfach explizit für schnelles Eingreifen / kurzen Reaktionsweg gelobt.

  • Pünktlichkeit

    Termine wurden verlässlich eingehalten.

  • Fachliche Kompetenz

    Wird als fachlich kompetent und sachkundig beschrieben.

  • Sauberes Arbeiten

    Wird mehrfach für ordentliches, sauberes Hinterlassen der Baustelle gelobt.

Was kritisiert wird

In den ausgewerteten Bewertungen sind keine wiederkehrenden Kritikpunkte erkennbar.

In Bewertungen erwähnte Leistungen

Häufigkeit pro Leistung

Deterministisch aus Review-Texten extrahiert.

Maler-/Putz-Arbeiten
Estrich-Arbeiten

Basierend auf 5 ausgewerteten Google-Bewertungen (von insgesamt 30). Generiert am 23.5.2026 via keyword-mining + sentiment-by-rating.

Eigene Datenauswertung

Einordnung in Bergisch Gladbach

Vergleich auf Basis von 47 Sanierungs-Fachbetrieben in Bergisch Gladbach mit 929 ausgewerteten Bewertungen.

Bewertung im Vergleich

Malermeister Rafuna GmbH
4.90★
Schnitt Bergisch Gladbach
4.71★
Schnitt Deutschland
4.72★

Einordnung: im Stadtschnitt

Position & Kontext

Position im Stadt-Ranking
Rang 8 / 47

Gewichteter Score: Rating × log₁₀(Bewertungen)

Spezialisierungs-Profil in Bergisch Gladbach:

  • Eine von 3 Firmen in Bergisch Gladbach mit Cluster Maler / Putzer
Konkrete Anleitung · Branchen-Standards

Erste Schritte vor dem Anruf bei Malermeister Rafuna GmbH

Strukturierte Vorbereitung verkürzt die Sanierungs-Zeit und vereinfacht die Versicherungs-Abrechnung. Diese Schritte gelten branchen-übergreifend für jeden Wasserschaden-Sanierungs-Auftrag.

1Schaden sichern und dokumentieren

Hauptabsperrung schließen (siehe Wasserabsperrung-Plan). 10+ Fotos aus verschiedenen Winkeln vor Aufräumarbeiten. Liste beschädigter Sachen mit geschätztem Wert.

2Versicherung melden

Bei Gebäude- oder Hausratversicherung über 24h-Hotline der Police melden. Schadennummer notieren — die brauchen Sie für den Anruf bei Malermeister Rafuna GmbH.

3Daten bereitlegen für Anruf

Versicherer-Name, Schadennummer, Schadens-Beschreibung (was/wann/wo), Anschrift, Zugang (Schlüssel/Code/Hausmeister), Ansprechperson + Telefon.

4Direktabrechnung vereinbaren

Vor Auftragsannahme schriftliche Abtretungserklärung nach § 86 VVG unterschreiben — ermöglicht der Firma die direkte Abrechnung mit der Versicherung, Sie zahlen nichts vor. Standard bei spezialisierten Sanierern.

5Festpreis-Angebot anfordern

Nach Vor-Ort-Begutachtung schriftliches Festpreis-Angebot mit Leistungs-Positionen einfordern. Bei Trocknung: Mess-Protokoll-Pflicht nach DIN 4108-3 ausdrücklich vereinbaren.

Versicherungs-Direktabrechnung · VVG § 86

So läuft die Abrechnung mit der Versicherung

7 Schritte vom Schadensfall bis zur Endabrechnung — Sie zahlen nur die Selbstbeteiligung (150–500 €).

  1. 1
    Schaden melden24h-Hotline anrufen, Schadennummer notieren.
  2. 2
    Festpreis-Angebot anfordernMalermeister Rafuna GmbH kommt zur Vor-Ort-Begutachtung.
  3. 3
    Abtretungserklärung (§ 86 VVG)Erstattungsanspruch geht an die Sanierungsfirma über.
  4. 4
    Direktabrechnung beantragtMalermeister Rafuna GmbH übermittelt Angebot an Versicherung.
  5. 5
    Kostenübernahme bestätigtTypisch 3–7 Werktage. Bei Streit: Sachverständigen-Verfahren § 14 VGB.
  6. 6
    Sanierung läuftMit Mess-Protokollierung. Keine Vorkasse.
  7. 7
    Endabrechnung direktSie zahlen nur die Selbstbeteiligung (150–500 €).

Wichtig (§ 6 VVG Schadenminderungspflicht): Wasser abdrehen, Geräte abräumen BEVOR die Versicherung greift. Tools: Sofortplan · Absperrung.

10 Antworten · Mit Quellen

Häufige Fragen zu Malermeister Rafuna GmbH

Welche Sanierungs-Leistungen bietet Malermeister Rafuna GmbH? +
Laut der Cluster-Klassifikation deckt Malermeister Rafuna GmbH folgende Bereiche ab: Maler / Putzer. Die Einteilung basiert auf der Google-Business-Kategorisierung und der Firmen-Selbstbeschreibung. Genaue Leistungs-Details erfragen Sie bitte direkt beim Anbieter unter 02204 301336.
Wie sind die Kundenbewertungen von Malermeister Rafuna GmbH? +
Malermeister Rafuna GmbH hat 4.9 von 5 Sternen bei 30 Google-Bewertungen. In den ausgewerteten Bewertungen wird besonders gelobt: Freundlicher Umgang, Schnelle Reaktion, Pünktlichkeit. Eine eigene Aggregation der Themen ohne Volltext-Zitate finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Wo befindet sich Malermeister Rafuna GmbH? +
Malermeister Rafuna GmbH hat den Firmensitz in Refrath (Bergisch Gladbach, Lustheide 138, 51427 Bergisch Gladbach, 51427). Eine OpenStreetMap-Karte mit der genauen Lage finden Sie auf dieser Seite. Bergisch Gladbach hat 112.660 Einwohner.
Übernimmt Malermeister Rafuna GmbH die Versicherungs-Abwicklung? +
Direktabrechnung mit der Gebäude- oder Hausratversicherung ist bei spezialisierten Wasserschaden-Sanierern Branchen-Standard. Erfragen Sie das vor Auftragserteilung — viele Firmen rechnen ohne Vorkasse für den Geschädigten direkt mit dem Versicherer ab (Forderungsübergang § 86 VVG).
Wie schnell kommt Malermeister Rafuna GmbH bei einem Notfall vor Ort? +
Malermeister Rafuna GmbH ist nicht explizit als 24h-Notdienst-Anbieter klassifiziert. Bei akutem Wasserschaden außerhalb der Öffnungszeiten: zuerst Hauptabsperrung schließen, dann einen der Notdienst-Spezialisten in der Nähe kontaktieren — diese sind im Stadt-Verzeichnis als Spezialist markiert.
Welche Mess-Protokolle sollte ich von Malermeister Rafuna GmbH bei einer Trocknung einfordern? +
Wenn Malermeister Rafuna GmbH eine Trocknung durchführt, fordern Sie Mess-Protokolle nach DIN 4108-3 ein: Anfangs-Materialfeuchte (CM-Verfahren), tägliche Mess-Werte, Endmessung mit Trockenheits-Zertifikat. Diese sind für die Versicherungs-Abrechnung obligatorisch.
Welche Kosten kann ich für eine Sanierung über Malermeister Rafuna GmbH erwarten? +
Branchen-typische Spannen (nicht firmenspezifisch verbindlich): Reine Bautrocknung mit 1–2 Geräten 1.500–4.500 €. Estrich-Dämmschicht-Hohlraumtrocknung 3.000–8.000 €. Komplettsanierung mit Aufstemmen + Wiederaufbau 8.000–25.000 €. In Großstädten 15–20 % höher. Bei versichertem Schaden trägt die Gebäude- oder Hausratversicherung den Großteil. Für eine konkrete Schätzung holen Sie ein schriftliches Festpreis-Angebot ein.
Welche Versicherungs-Schritte vor Auftragserteilung an Malermeister Rafuna GmbH? +
(1) Schaden bei der Gebäude- oder Hausratversicherung melden (24h-Hotline der Police). (2) Schadennummer notieren. (3) Malermeister Rafuna GmbH kontaktieren und Schadennummer übergeben. (4) Schriftliche Abtretungserklärung nach § 86 VVG unterzeichnen (ermöglicht Direktabrechnung). (5) Vor-Ort-Begutachtung durch Malermeister Rafuna GmbH mit Foto-Dokumentation. (6) Schriftliches Festpreis-Angebot anfordern. (7) Versicherung über Kostenrahmen informieren. (8) Auftragsannahme nach Versicherungs-Bestätigung.
Welche Daten sollten Sie Malermeister Rafuna GmbH vor Ort übergeben? +
Mindestens: Schadensbeschreibung (was ist wann passiert), Versicherungs-Schadennummer, Versicherer-Name, Vor-Ort-Zugang (Schlüssel, Code, Hausmeister), Ansprechperson + Telefon, evtl. Bauplan/Grundriss mit Schaden-Markierung. Hilfreich: Schadensfotos vor Aufräumarbeiten, Liste beschädigter Sachen mit geschätzten Anschaffungswerten.
Was passiert, wenn Malermeister Rafuna GmbH den Schaden nicht vollständig sanieren kann? +
Spezialisierte Sanierer arbeiten oft mit Netzwerk-Partnern für angrenzende Gewerke (Maler, Bodenleger, Sanitär). Bei Klein-Schäden meist 1-Firma-Lösung. Bei Großschäden über 5.000 € steht Ihnen das Sachverständigen-Verfahren nach § 14 VGB 2022 zu — Versicherung stellt einen Gutachter, Sie können einen eigenen benennen, bei Uneinigkeit entscheidet ein neutraler Obmann. Bei Streit über die Sanierungs-Qualität: Mängel schriftlich rügen (Frist setzen), Foto-Dokumentation, Fachanwalt für Versicherungs-/Werkvertragsrecht hinzuziehen.

Was wir geprüft haben

  • Firmen-Stammdaten (Name, Adresse, Telefon) aus öffentlich zugänglichem Google-Business-Profil — Stand Juni 2026.
  • Tier-Klassifikation (Wasserschaden-Spezialisierung) aus Google-Kategorien + Branchen-Selbstbeschreibung.
  • Cluster-Zuordnung (8 Primär-, 8 Sekundär-Cluster) auf Basis der Google-Kategorien.
  • Bewertungs-Aggregate (Sterne + Anzahl) direkt aus Google. Keine eigenen Bewertungen, keine fingierten Reviews.
  • Kundenstimmen-Themen-Auswertung: eigene deterministische Keyword-Aggregation, kein KI-Modell.
  • Lage-Koordinaten via OpenStreetMap (ODbL-Lizenz).

Quellen: Firmen-Stammdaten + Bewertungen aus Google-Business-Datenscan (Juni 2026). Geo-Karte: OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL). Hero-Foto: Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0). Stadt-Kontext: Wikipedia / Wikidata Q3117. Versicherungs- und DIN-Verweise: nach VVG, VGB 2022, VHB 2022, DIN 4108, DIN 18560, UBA-Schimmelpilzleitfaden 2017. Insights-Aggregation: eigene deterministische Keyword-Auswertung — kein LLM, keine Halluzinationen. Volltext-Bewertungen werden bewusst nicht abgedruckt (Google-Nutzungsbedingungen / Urheberrecht der Autoren). Keine Rechts- oder Versicherungs-Beratung.

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