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Hamborn · Duisburg
Cross-Branche

OK Konzept

Sanierungsfachbetrieb in Duisburg.

5.0 · 20 · Stempelstraße 16, 47167 Duisburg, 47167 Duisburg
Stadtansicht Hamborn, Nordrhein-Westfalen (Wikimedia Commons)
CC BY-SA 4.0 · Wikimedia
5.0
Bewertung
20
Bewertungen
1
Leistung
Mo–Fr
Erreichbarkeit
Eigene Auswertung

Über OK Konzept

Mit Firmensitz in Hamborn (Duisburg) ist OK Konzept. Die Geschäftsadresse lautet Stempelstraße 16, 47167 Duisburg.

Auf Google sind 20 Rezensionen mit einem Durchschnitt von 5.0★ hinterlegt. Im Stadt-Vergleich (Duisburg-Durchschnitt: 4.79★) liegt der dienstleister 0.21 Punkte darüber.

Reguläre Öffnungszeiten werktags: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag; Telefonkontakt: 0203 71499081; Online unter okkonzept.de.

Duisburg (Wikidata-Einwohnerzahl: 502.211).

Auch in den Nachbar-Stadtteilen aktive Anbieter: Duisburg Mitte (24), Meiderich/Beeck (18), Duisburg Süd (14).

Direkter Kontaktweg: 0203 71499081. Vor dem Anruf Schadensbilder, Adresse und ggf. Schadennummer der Versicherung griffbereit haben — beschleunigt die Erstaufnahme.

Automatisch generiert aus Firmen-, Bewertungs- und Stadt-Daten (deterministisch, ohne KI-Modell). Stand: Juni 2026.

Kontakt

So erreichst du OK

Adresse
Stempelstraße 16, 47167 Duisburg
47167 Duisburg
Telefon
0203 71499081
Website
okkonzept.de
Erreichbarkeit · Wochen-Übersicht
Mo
09–17
Di
09–17
Mi
09–17
Do
09–17
Fr
09–17
Sa
geschlossen
So
geschlossen
Karte: OpenStreetMap · © OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL)

Über Duisburg

Duisburg hat 502.211 Einwohner auf 232,81 km² im Bundesland Nordrhein-Westfalen. Aktuell 114 Sanierungs-Fachbetriebe gelistet, davon 31 Wasserschaden-Spezialisten.

So läuft eine Sanierung ab

Vom Notruf bis zum Wiederaufbau

Standardisierter Sanierungs-Verlauf nach DIN-Normen — 6 Phasen, die jeder qualifizierte Wasserschaden-Fachbetrieb durchläuft. Dauer typisch 3–8 Wochen je nach Schadens-Ausmaß.

1

Notruf 24/7

Erstkontakt, Telefon-Anleitung zur Wasser­absperrung, Anfahrt-Termin

2

Schadens-Aufnahme

Vor-Ort-Begutachtung, Foto-Doku, Schadenprotokoll für die Versicherung

3

Leck-Ortung

Tracergas, Thermografie oder Endoskopie — zerstörungsarm bis ±5 cm

4

Bautrocknung

Kondens- oder Adsorptionstrockner, typisch 2–6 Wochen, Stromkosten dokumentiert

5

Restfeuchte-Messung

CM-Verfahren nach DIN 18560 — Belegreife-Nachweis vor Wiederaufbau

6

Wiederaufbau

Estrich, Bodenbelag, Maler — Abnahme mit Foto-Dokumentation

Quellen: DIN 4108-3 (Klimabedingter Feuchteschutz), DIN 18560 (Estriche), VdS-Sachschadensrichtlinie. Konkreter Ablauf kann beim Anbieter abweichen.

Leistungs-Spektrum

Was OK Konzept anbietet

Abgeleitet aus Google-Business-Kategorien und Firmen-Selbstbeschreibung. Konkrete Leistungs-Details direkt beim Anbieter erfragen.

🎨 Maler / Putzer
Eigene Auswertung · 5 von 20 Bewertungen

Was Kunden sagen

Wiederkehrende Themen aus Review-Texten — deterministisch aggregiert, keine KI, keine Volltext-Zitate. Vertrauensgrad: 76%.

Was geschätzt wird
  • Klare Weiterempfehlung

    Wird von Kundinnen und Kunden ausdrücklich weiterempfohlen.

  • Schnelle Reaktion

    Mehrfach explizit für schnelles Eingreifen / kurzen Reaktionsweg gelobt.

  • Freundlicher Umgang

    Kundinnen und Kunden beschreiben den persönlichen Umgang als freundlich und respektvoll.

  • Fachliche Kompetenz

    Wird als fachlich kompetent und sachkundig beschrieben.

  • Pünktlichkeit

    Termine wurden verlässlich eingehalten.

Was kritisiert wird

In den ausgewerteten Bewertungen sind keine wiederkehrenden Kritikpunkte erkennbar.

In Bewertungen erwähnte Leistungen

Häufigkeit pro Leistung

Deterministisch aus Review-Texten extrahiert.

Leckortung
Maler-/Putz-Arbeiten
Wasserschadensanierung

Basierend auf 5 ausgewerteten Google-Bewertungen (von insgesamt 20). Generiert am 23.5.2026 via keyword-mining + sentiment-by-rating.

Eigene Datenauswertung

Einordnung in Duisburg

Vergleich auf Basis von 114 Sanierungs-Fachbetrieben in Duisburg mit 3.072 ausgewerteten Bewertungen.

Bewertung im Vergleich

OK Konzept
5.00★
Schnitt Duisburg
4.79★
Schnitt Deutschland
4.72★

Einordnung: überdurchschnittlich für Duisburg · +0.21 über Stadt-Schnitt

Position & Kontext

Konkrete Anleitung · Branchen-Standards

Erste Schritte vor dem Anruf bei OK Konzept

Strukturierte Vorbereitung verkürzt die Sanierungs-Zeit und vereinfacht die Versicherungs-Abrechnung. Diese Schritte gelten branchen-übergreifend für jeden Wasserschaden-Sanierungs-Auftrag.

1Schaden sichern und dokumentieren

Hauptabsperrung schließen (siehe Wasserabsperrung-Plan). 10+ Fotos aus verschiedenen Winkeln vor Aufräumarbeiten. Liste beschädigter Sachen mit geschätztem Wert.

2Versicherung melden

Bei Gebäude- oder Hausratversicherung über 24h-Hotline der Police melden. Schadennummer notieren — die brauchen Sie für den Anruf bei OK Konzept.

3Daten bereitlegen für Anruf

Versicherer-Name, Schadennummer, Schadens-Beschreibung (was/wann/wo), Anschrift, Zugang (Schlüssel/Code/Hausmeister), Ansprechperson + Telefon.

4Direktabrechnung vereinbaren

Vor Auftragsannahme schriftliche Abtretungserklärung nach § 86 VVG unterschreiben — ermöglicht der Firma die direkte Abrechnung mit der Versicherung, Sie zahlen nichts vor. Standard bei spezialisierten Sanierern.

5Festpreis-Angebot anfordern

Nach Vor-Ort-Begutachtung schriftliches Festpreis-Angebot mit Leistungs-Positionen einfordern. Bei Trocknung: Mess-Protokoll-Pflicht nach DIN 4108-3 ausdrücklich vereinbaren.

Versicherungs-Direktabrechnung · VVG § 86

So läuft die Abrechnung mit der Versicherung

7 Schritte vom Schadensfall bis zur Endabrechnung — Sie zahlen nur die Selbstbeteiligung (150–500 €).

  1. 1
    Schaden melden24h-Hotline anrufen, Schadennummer notieren.
  2. 2
    Festpreis-Angebot anfordernOK Konzept kommt zur Vor-Ort-Begutachtung.
  3. 3
    Abtretungserklärung (§ 86 VVG)Erstattungsanspruch geht an die Sanierungsfirma über.
  4. 4
    Direktabrechnung beantragtOK Konzept übermittelt Angebot an Versicherung.
  5. 5
    Kostenübernahme bestätigtTypisch 3–7 Werktage. Bei Streit: Sachverständigen-Verfahren § 14 VGB.
  6. 6
    Sanierung läuftMit Mess-Protokollierung. Keine Vorkasse.
  7. 7
    Endabrechnung direktSie zahlen nur die Selbstbeteiligung (150–500 €).

Wichtig (§ 6 VVG Schadenminderungspflicht): Wasser abdrehen, Geräte abräumen BEVOR die Versicherung greift. Tools: Sofortplan · Absperrung.

10 Antworten · Mit Quellen

Häufige Fragen zu OK Konzept

Welche Sanierungs-Leistungen bietet OK Konzept? +
Laut der Cluster-Klassifikation deckt OK Konzept folgende Bereiche ab: Maler / Putzer. Die Einteilung basiert auf der Google-Business-Kategorisierung und der Firmen-Selbstbeschreibung. Genaue Leistungs-Details erfragen Sie bitte direkt beim Anbieter unter 0203 71499081.
Wie sind die Kundenbewertungen von OK Konzept? +
OK Konzept hat 5.0 von 5 Sternen bei 20 Google-Bewertungen. In den ausgewerteten Bewertungen wird besonders gelobt: Klare Weiterempfehlung, Schnelle Reaktion, Freundlicher Umgang. Eine eigene Aggregation der Themen ohne Volltext-Zitate finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Wo befindet sich OK Konzept? +
OK Konzept hat den Firmensitz in Hamborn (Duisburg, Stempelstraße 16, 47167 Duisburg, 47167). Eine OpenStreetMap-Karte mit der genauen Lage finden Sie auf dieser Seite. Duisburg hat 502.211 Einwohner.
Übernimmt OK Konzept die Versicherungs-Abwicklung? +
Direktabrechnung mit der Gebäude- oder Hausratversicherung ist bei spezialisierten Wasserschaden-Sanierern Branchen-Standard. Erfragen Sie das vor Auftragserteilung — viele Firmen rechnen ohne Vorkasse für den Geschädigten direkt mit dem Versicherer ab (Forderungsübergang § 86 VVG).
Wie schnell kommt OK Konzept bei einem Notfall vor Ort? +
OK Konzept ist nicht explizit als 24h-Notdienst-Anbieter klassifiziert. Bei akutem Wasserschaden außerhalb der Öffnungszeiten: zuerst Hauptabsperrung schließen, dann einen der Notdienst-Spezialisten in der Nähe kontaktieren — diese sind im Stadt-Verzeichnis als Spezialist markiert.
Welche Mess-Protokolle sollte ich von OK Konzept bei einer Trocknung einfordern? +
Wenn OK Konzept eine Trocknung durchführt, fordern Sie Mess-Protokolle nach DIN 4108-3 ein: Anfangs-Materialfeuchte (CM-Verfahren), tägliche Mess-Werte, Endmessung mit Trockenheits-Zertifikat. Diese sind für die Versicherungs-Abrechnung obligatorisch.
Welche Kosten kann ich für eine Sanierung über OK Konzept erwarten? +
Branchen-typische Spannen (nicht firmenspezifisch verbindlich): Reine Bautrocknung mit 1–2 Geräten 1.500–4.500 €. Estrich-Dämmschicht-Hohlraumtrocknung 3.000–8.000 €. Komplettsanierung mit Aufstemmen + Wiederaufbau 8.000–25.000 €. In Großstädten 15–20 % höher. Bei versichertem Schaden trägt die Gebäude- oder Hausratversicherung den Großteil. Für eine konkrete Schätzung holen Sie ein schriftliches Festpreis-Angebot ein.
Welche Versicherungs-Schritte vor Auftragserteilung an OK Konzept? +
(1) Schaden bei der Gebäude- oder Hausratversicherung melden (24h-Hotline der Police). (2) Schadennummer notieren. (3) OK Konzept kontaktieren und Schadennummer übergeben. (4) Schriftliche Abtretungserklärung nach § 86 VVG unterzeichnen (ermöglicht Direktabrechnung). (5) Vor-Ort-Begutachtung durch OK Konzept mit Foto-Dokumentation. (6) Schriftliches Festpreis-Angebot anfordern. (7) Versicherung über Kostenrahmen informieren. (8) Auftragsannahme nach Versicherungs-Bestätigung.
Welche Daten sollten Sie OK Konzept vor Ort übergeben? +
Mindestens: Schadensbeschreibung (was ist wann passiert), Versicherungs-Schadennummer, Versicherer-Name, Vor-Ort-Zugang (Schlüssel, Code, Hausmeister), Ansprechperson + Telefon, evtl. Bauplan/Grundriss mit Schaden-Markierung. Hilfreich: Schadensfotos vor Aufräumarbeiten, Liste beschädigter Sachen mit geschätzten Anschaffungswerten.
Was passiert, wenn OK Konzept den Schaden nicht vollständig sanieren kann? +
Spezialisierte Sanierer arbeiten oft mit Netzwerk-Partnern für angrenzende Gewerke (Maler, Bodenleger, Sanitär). Bei Klein-Schäden meist 1-Firma-Lösung. Bei Großschäden über 5.000 € steht Ihnen das Sachverständigen-Verfahren nach § 14 VGB 2022 zu — Versicherung stellt einen Gutachter, Sie können einen eigenen benennen, bei Uneinigkeit entscheidet ein neutraler Obmann. Bei Streit über die Sanierungs-Qualität: Mängel schriftlich rügen (Frist setzen), Foto-Dokumentation, Fachanwalt für Versicherungs-/Werkvertragsrecht hinzuziehen.

Was wir geprüft haben

  • Firmen-Stammdaten (Name, Adresse, Telefon) aus öffentlich zugänglichem Google-Business-Profil — Stand Juni 2026.
  • Tier-Klassifikation (Wasserschaden-Spezialisierung) aus Google-Kategorien + Branchen-Selbstbeschreibung.
  • Cluster-Zuordnung (8 Primär-, 8 Sekundär-Cluster) auf Basis der Google-Kategorien.
  • Bewertungs-Aggregate (Sterne + Anzahl) direkt aus Google. Keine eigenen Bewertungen, keine fingierten Reviews.
  • Kundenstimmen-Themen-Auswertung: eigene deterministische Keyword-Aggregation, kein KI-Modell.
  • Lage-Koordinaten via OpenStreetMap (ODbL-Lizenz).

Quellen: Firmen-Stammdaten + Bewertungen aus Google-Business-Datenscan (Juni 2026). Geo-Karte: OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL). Hero-Foto: Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0). Stadt-Kontext: Wikipedia / Wikidata Q2742. Versicherungs- und DIN-Verweise: nach VVG, VGB 2022, VHB 2022, DIN 4108, DIN 18560, UBA-Schimmelpilzleitfaden 2017. Insights-Aggregation: eigene deterministische Keyword-Auswertung — kein LLM, keine Halluzinationen. Volltext-Bewertungen werden bewusst nicht abgedruckt (Google-Nutzungsbedingungen / Urheberrecht der Autoren). Keine Rechts- oder Versicherungs-Beratung.

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